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在能力的提升、生态的健全、资源的投入影响下,各行各业正在尝试把智能体真正的用起来。根据麦肯锡2025年全球调研显示,约62%的受访组织已在部分业务中尝试智能体(23%为至少一个场景的规模化部署,39%为试验性应用);但从业务职能的具体采用数据来看,产业对智能体的应用还处于早期阶段:根据该调查,对于智能体应用最多的职能依次是IT、知识管理、营销和服务,以应用最多的IT为例,仅有2%和8%的受访企业IT部门全面规模化(Fully Scaled)和规模化(Scaling)的应用智能体,以及6%和7%的企业IT部门试点(Piloting)和试验(Experimenting)的应用。
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Author(s): Cai-Fu Pan, Dong-Jie Wang, Wen-Lue Mao, Li-Xia Jia, Yan-Kun Dou, Jin-Li Cao, Xin-Fu He, Wen Yang